Номер е-рецепта и е-направления будут приходить в "Дію" или Viber, - Минздрав
Правительство утвердило изменения, которые позволят электронной системе здравоохранения (ЭСЗ) информировать пациентов не только через СМС, но и через альтернативные каналы.
Об этом сообщили в Минздраве, передает Цензор.НЕТ.
Так, сообщения от ЭСЗ с кодом подтверждения, номером е-рецепта или е-направления вскоре будут приходить также в "Дію" или Viber.
Отмечается, что сейчас продолжаются внутренние тестирования отправки push-сообщений от ЭСЗ.
Какие сообщения будут поступать в приложение "Дія" и Viber?
- Номер е-рецепта и код его погашения;
- Код е-направления к медицинским специалистам;
- СМС-подтверждения, такие как - подтверждение разрешения на доступ к данным, создание плана лечения и др.
Как будет осуществляться информирование по новому процессу?
Оповещение через "Дію"
Если пациент имеет приложение "Дія", то в первую очередь оповещение поступит сюда. Если сообщение не будет доставлено, то оно будет отправляться в Viber.
Оповещения через Viber
При наличии мессенджера сообщение поступит в Viber на номер телефона, по которому пациент зарегистрирован в ЭСЗ.
Оповещение через СМС
Если у пациента нет приложения "Дія" или Viber, сообщение о цифровой услуге, как и раньше, прийдет через СМС на мобильный номер.
"Push-уведомления от ЭСЗ в "Дія" и Viber заработают вскоре. Этот процесс будет осуществляться автоматически и ускорит доставку оповещения наиболее удобным для пациента способом. Также это позволит избежать сбоев в отправке СМС, связанных с работой мобильного оператора", - добавили в Минздраве.
Что делать, если у пациента нет телефона?
В Минздраве отмечают, что по-прежнему пациенты, которые не имеют телефона и зарегистрированы в ЭСЗ по скан-копиям документов, будут получать информационную справку. Такая информационная справка содержит всю информацию, необходимую, например, для погашения е-рецепта или получения медицинских услуг по е-направлению.
Для детей и других недееспособных пациентов процесс также не изменится - сообщение прийдет одному из родителей или законному представителю через доступный канал информирования.
